いとう眼科さんに見学に行きました

何人かの先生から「群馬県にすごい眼科がある」 と聞いて早速見学に行ってきました。

いとう眼科は予想をはるかに上回る素晴らしさがありました。

いとう眼科のキーワードに「支援」があるのですが、この実践が素晴らしい。

スタッフの方にうかがうと
「みんながお互いに心から支援しあい自分のことより相手を助けることに心から喜びを感じているのです」
「 人を助けたり喜んでもらうことにハマってしまって支援したくてしかたがない」とのこと。

これってすごいことです。

私達見学者に対しても、玄関で手書きの横断幕で出迎えていただき感動。

究極の掃除と朝礼を体験した後に、応接室へ案内されました。
そこでも部屋全体を西尾歯科仕様に装飾していただき出迎えていただきまた感動。

その上に私たち向けにムービーを上映していただき、プレゼントしていただきました。

こんな医院を創られたいとう院長、 いとう事務長、 スタッフの皆さんに出会えたことを幸せに思います。

ありがとうございます。

お勧め本『かもの法則』

花巻東高校や女子ソフトボールオリンピックチームの指導をしたことで有名な西
田先生の「かもの法則」をご紹介いたします。

「わかっているけれどなかなか実践できない」プラス思考。
この本では実践できるシンプルな方法を判りやすく解説してくださっています。

西尾歯科医院では、スタッフ間のコミュニケーションを強化し、
患者様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますが、
スタッフにも読ませて、全員がこのような思考になったら
よりすばらしい医院になるだろうと思います。

私自身も実践をしてみましたが、その効果は絶大です。

皆様にお勧めします。是非、お読みください。

西尾歯科クリニック院長　西尾拓郎

スタッフの取り組み

西尾歯科ではスタッフ育成に力を入れています。

スタッフにとって西尾歯科を単なる仕事場ではなく
人間力を高める成長の場にしたいからです。

そのための取り組みのひとつに読書感想文があります。
感想文というより実践レポートといったほうがいいかもしれません。

例えば「ありがとう は魔法の言葉」という本を読んだら即実践！！
人に「ありがとう」をいうようにします。
すると" 相手も笑顔になった！" とか"ありがとうを言われる回数が増えた！"
とか、何かしら変化を経験します。

本を読んで感想文をまとめるのではなく、仕事に直結することを進んで実践し、
実践したことと、周りで起きた変化を感想文にまとめることで、
気付きを得て成長していくと考えています。

スタッフが一冊の本からひとつでも気づきを得てくれれば幸せです。

これからも西尾歯科のスタッフ育成に関して情報を発信していきますね。

院長　西尾拓郎

西尾歯科合宿について

こんにちは西尾歯科院長の西尾です。
先日私達は一泊二日で合宿に行ってきました。終わった時の写真がこれです。

みんなとってもいい顔をしてくれていると思いませんか？
合宿をすると明らかにチーム力が向上します。
医院理念実現にむかってみんなが考えてくれるようになります。
私はメンバーひとりひとりが「どうすれば笑顔になってもらえるか」を考えて
行動すればそれが積み重なって「患者様に感動していただける西尾歯科」に
つながると考えています。

合宿では、理念実現をする為に、メンバー同士でひとつのテーマについて考える
ということを実施します。
そういったことを繰り返すことで、メンバーの考え方をひとつにしようとしているのですが、
「大阪から東京まで行く方法を考え尽くそう」といった遊びのテーマも交えながら
合宿を実施しました。
自分では考え付かないようなことも、メンバーで共有すると突然思いついたり
するものですね。
西尾歯科医院では患者様のために何ができるかということを、合宿を通して、
日々を通して見つけ出したいと思っています。
これからもチーム力を強化しお互いに成長していきます 。

ありがとうございます。

西尾歯科の院長・西尾です

このブログでは西尾歯科の歯科医師が日頃感じていることやトピックスなどをお伝えしていきます 。 みなさんのお役に少しでも立てればうれしいです。 こんにちは西尾歯科院長の西尾です 。 先日、インプラントの相談に来られた患者さんが「今はまだ二本だけど年をとって歯を失ったら全部インプラントにしないといけないのかな。」とおっしゃいました。 「歯は年齢と共に失っていくもの。」と思っている方結構多いんですよね 。 実は歯と歯茎は適切に予防していけば"年齢と共に失う" なんていうことはないんです。 多くの人が「歯と歯茎はずっと健康でいたい」と思っていらっしゃいます。 でもどうしたらいいのか教えてもらったことがないって方本当にたくさんいらっしゃるんですよね。 なので私たちは今悪い歯については治療を始めると同時に今健康な歯をどうすれば守れるか？についてもしっかり何度もお伝えします。 そして患者さんと一緒に守っていきます。その詳しい方法を知りたい方はホームページの「ＰＭＴＣについて」を読んでくださいね。 私たちはお口の健康を守るためにこれからも力を尽くしていきます。 ありがとうございます。

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