
西尾歯科では、現在、歯の予防に来ていただける患者様が多くいらっしゃり、衛生士と歯科助手が不足している状態です。しかし、そうは言っても、「衛生士の資格があるなら、誰でもいいよ」「歯科助手だったら誰でもいいよ」というわけではありません。
当院では、スタッフを「チームメンバー」だと思っております。「雇われているスタッフ」と「医院」が別々ではなく、スタッフも医院も同じ方向を向き、一体化していきたいと考えています。だから、「スタッフ」ではなく「チームメンバー」なのです。
当院の理念は「患者様に感動していただける西尾歯科」、「患者様に笑顔になって帰っていただける西尾歯科」です。西尾歯科にご来院いただいた患者様には、歯では一生困らないためにはどうすればいいか?ということをお伝えしていき、一生素晴らしい人生を送るお手伝いをしたいと考えております。私たちは、そのために頑張っています。 あなたがイメージする歯科医院とは違うかもしれません。あなたはあなたらしく活躍できる場がうちの医院にはあります。
まず、私たち自身が笑顔でなければいけません。患者様を笑顔でお迎えし、不安そうな患者様の不安を和らげる笑顔、患者様に「ここなら安心だ」と思っていただける笑顔で一杯にしてあげたいと考えています。
多くの患者様は歯科医院に来るときは元気がありません。不安や悩みを抱えているわけですから、当然かも知れません。そのとき、私たちスタッフが元気がなく、疲れた表情で、やる気もなく接してしまったら、患者様を笑顔にすることはできません。それよりも、不快な想いをさせてしまいます。
患者様に元気を与えるような応対、それが私たちの考え方です。 ですから、難しいことではないのですが、「○○お願いします」と指示があったら、全員で「はい!」と大きな声で返事をするようにしています。また、患者様には「こんにちは!」「お大事になさいませ!」と大きな声で挨拶しています。
このような取り組みが多くの患者様を笑顔に元気を与えていると思います。
多くの歯科医院では、静かに診療しています。しかし、当院は全く逆です。患者様との明るいコミュニケーションで溢れています。
患者様との信頼関係はコミュニケーションの量に比例すると思っています。 もちろん、診療も忙しいですが、忙しい中でも、患者様と多くにのコミュニケーションを取ってもらっています。 当院は患者様との会話、笑い声で溢れています。
悪くなった患者様の歯は治さなければなりません。しかし、一度歯を治療してしまうと決して元通りになりません。当院に治療に通う中で、患者様自身が歯の健康の重要性に気づいてほしいと真剣に考えています。多くの患者様は「虫歯や歯周病になりたくない。」はずです。しかし、どうすれば虫歯や歯周病にならないのかが分からないという方がほとんどではないでしょうか?
だからこそ、当院に通う中で、私たちが患者様に歯の重要性を伝え、治療が終了してから定期的に歯の予防に来ていただくことが何より重要であることをお伝えしていきたいのです。そのために、当院では患者様にカウンセリングルームでしっかりと説明するカウンセリングのシステムを構築しています。
このようなカウンセリングを通して、その後の歯の予防に通っていただき、信頼関係を構築し、ご自分で自分の歯を守れるようにサポートしていきたいと考えています。
患者様が一生ご自分の歯で美味しい物を食べていただき、生活を楽しんでいただくためにも、3ヶ月に1度の定期健診にしっかりと通っていただいてます。歯科衛生士は患者様の口腔内をケアし、患者様がセルフケアできるようにプロの仕事をします。
多くの患者様が痛くもないのに、笑顔で来院して、笑顔で帰っていかれます。
また、まだ歯が悪くない子供の歯を守り、一生、健康な歯で過ごしていただけるように、子供向けの虫歯予防クラブ「でんちゃるクラブ」を結成し、入会者数は1,500人を超えています。このクラブには歯医者嫌いの子供ではなく、歯医者好きの子供が来院し、泣くのではなく笑顔で帰っていきます。 そうやって、小さいうちから歯に対する正しい知識と価値観と習慣を身につけてもらっています。
歯科医院はチームです。チームリーダーである院長はどうしても診療にほとんどのエネルギーを使ってしまいます。医院の細かいところまで目が届きません。「だったら、さぼっちゃえ」ではなく「ここはこうしたら良いのではないか」と一人一人が考え、スタッフひとりひとりが「私は関係ない」ではなく「自分の医院なんだ」という気持ちで働いてくれています。
常に問題は起きるものです。それを院長ひとりが考えて、あれやれ、これやれ、そんな仕事、やりたいですか?やりたくないですよね。どうせ、やるんだったら、自分で考えて、自分で行動する方が良いと思いませんか?
うちの医院ではスタッフにそういう風に仕事をしてもらってますし、そういうところで、やりがいを感じている部分もあるんだと思います。
うちのスタッフはこれまでお話した6つのことにも一生懸命取組んでいるからこそ、うちの医院の仕事は決して楽ではないのに、やりがいを感じて頑張ってくれているんだと思います。ずっと仕事をしていれば、嫌なこともあるし、辛いこともあると思います。でも、それをみんなでカバーしあって、励ましあいながら、自分たちの目標を達成するために頑張っています。
あと、私が大切にしているのは勤めていただいた方には、長く勤めてほしいということです。できれば、結婚しても、出産しても、仕事を続けて欲しいですし、復職できるようになっております。ですから、多くの方ができるだけ長く勤めていただける歯科医院を作って行きたいと考えております。
もちろん、この文章だけではよく分からないところがたくさんあると思います。 ですから、「少しでも良いな」と思っていただいた方は是非、見学にいらしてください。 見学は大歓迎です。是非、当院の良いところも悪いところもたくさん見てください。 人間にも合う、合わないがあるように職場にも合う、合わないはあると思います。
それを是非、見学で確認してください。 条件だけではわからない、行ってみないとわからない何かが必ず、あると思います。是非、それを見学で感じてから判断してください。
あなたが当院に見学に訪れる日を楽しみにしています。 見学希望、面接希望の方は、お問い合わせフォームからお申込下さい。
当院ではこれまでのような歯科医院とは違う歯科医院を目指しています。もしかしたら、これまではドクターが治療して、わがままだったり、短気な院長のアシストを嫌々、やっていたかもしれませんが、当院では違います。
脇役を嫌々やるのが仕事ではなく、あなたが主役になる場がたくさんあるのです。やる気のあるあなたがやりがいを感じられる場がたくさんあるのです。そんなあなたが存分に躍動できるステージがここにあります。
| 職務区分 | 歯科衛生士 | 22.0万円~(試用期間は2ヶ月間、試用期間中は時給1,300円) |
| 歯科助手 | 17.0万円~(試用期間は3ヶ月間、試用期間中は時給820円) | |
| ※その他、皆勤手当、大入り、目標達成報奨金などあり ※1日の労働時間が長い分、1ヶ月に10日間の休みがあります |
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| 診療時間 | 午前 10:00~13:00(昼休み13:00~15:00) 午後 15:00~20:00 | |