INTRODUCTION

歯科・受付助手の皆様へ

医療人としても、社会人としても成長できる環境です。

受付・歯科助手のスタッフには、西尾歯科にいらっしゃった患者様を迎え入れる受付業務や、医師のアシスタント業務を担当していただきます。
受付は西尾歯科に来院された患者様が最初に接するスタッフです。入口から明るく元気に挨拶して患者様を迎え入れることで、医院と患者様のコミュニケーションを円滑にする役割を担っています。歯科助手業務では、歯科医師や歯科衛生⼠の診療のサポートをしていただきます。
西尾歯科では、歯科助手のスタッフも歯科の専⾨知識が豊富で、スムーズに治療のアシスタントを⾏っています。皆さんの中には、接客や歯科の知識に関して不安に感じる方もいらっしゃるかと思いますが、西尾歯科では入社後の研修や勉強会で社会人としてのスキルや歯科の知識を身につけていただき、先輩スタッフのサポートのもと、徐々に仕事を覚えていきます。定期的にマナー講習なども⾏っており、教育や研修体制が充実しているので歯科助手としてだけでなく、社会人としても大きく成長できる環境を用意しております。

CAREER PLAN

歯科・受付助手のキャリアプラン

  1. 初任助手・初任事務

    入社後の研修や勉強会を通してまずは医療サービスの基本理解を深め、歯科業界の知識を学びます。先輩のサポートを受けつつ徐々にドクターの助手業務につき、アシスタントとしての基本的な技術を身に付けます。
    マナー講習や勉強会の中で一般常識や立ち居振る舞い、安全・安心への重要性の理解など、社会人としての基本的な能力を身につけ、患者様との関わりの中でコミュニケーション能力を磨きます。

  2. 実践助手・受付

    アシスタントとしての基本的なスキルを習得し、一人前の歯科助手としてドクターが治療に集中できる環境づくりや患者様が気持ちよく治療を受けられる雰囲気づくりを目指します。また、チェアの時間管理や準備・片付けを効率的に行い、患者様の待ち時間を減らすように努めます。
    患者様との応対力をさらに磨き、歯医者が苦手な方でも安心して通えるような医院作りを目指します。

  3. 助手・受付リーダー

    アシスタントとしてのスキルをさらに磨くとともに、助手・受付リーダーとして院内全体を見渡してチェア管理を行います。また、後輩の助手・受付スタッフに患者応対力やアシスタント技術の指導を行い、人材の育成に努めます。
    接客のプロとしてスキルを磨き、トリートメントコーディネーターとしてカウンセリングを実施し、患者様とドクターや衛生士とをつなぐ役目を果たします。患者様とのコミュニケーションを通して医院に長く通っていただけるような信頼関係を築きます。

SCHEDULE

歯科・受付助手の1日のスケジュール

  1. 09:30

    出勤・朝礼

    朝礼では、まず挨拶や行動4原則の実践を行い、元気よく一日のスタートをきります。また、全体周知の項目や申し送り事項の共有をします。その後、各チームに分かれて今日のクレドとチームミーティングを行います。
    ドクターは症例検討会を行い、それぞれの知識や事例を話し合います。また、患者さんごとに個別に対応することがある場合はそちらも共有しています。スタッフさんは午前の診療開始に向けて、清掃やカルテの準備を行います。

  2. 10:00

    午前診療

    患者様を迎え入れ、午前の診療を開始します。
    新人のスタッフはセミナールームにて勉強会を行い、歯科の知識や社会人としての立ち居振る舞い・マナーなどについて学びます。

  3. 13:10

    昼食

    昼食は併設しているショッピングセンター「アルプラザ」で買って院内で食べています。お店がたくさんあるので、昼食を買うには非常に便利です。チームメンバーや同期と一緒に、仲良く会話をしながら食事を楽しみます。

  4. 14:20

    午後診療

    昼食の後、準備をして午後の診療を開始します。曜日によっては専門医の方に来ていただき、直接指導していただきながら診療を行います。
    新人スタッフも午前の勉強会で学んだことを診療の中で実践していきます。

  5. 19:20

    終礼・退勤

    終礼では、その日あったできごとや患者様に喜んでもらえたエピソードなどを共有します。
    また、誕生日を迎えたスタッフにはみんなでお祝いなども行っています。
    最後にあいさつをして終礼は終わりです。終礼が終わったらみんなで仲良く帰ります。

STAFF VOICE

先輩社員の声

入社1年目
梶本 賀世

梶本 賀世
梶本 賀世

歯科助手

入社1年目
梶本 賀世

  1. 西尾歯科で働こうと思った理由

    歯を守ることが健康につながると聞いて、患者さんの口腔内を良くする仕事とはどういうものか気になったからです。

  2. 西尾歯科で働いて感じたいいところ

    様々な個性を持つ人たちが働いていて、自分自身のありのままを認めてくれる環境だと思います。分からないときはとことん付き合って下さったり、過去の自分と比べると成長を感じます。”成長”しやすい環境だと思います。

  3. 西尾歯科の院内の雰囲気

    明るくて、人間関係が良い場所だと思います。なれあいではなく、一人一人が目標を持って働き、お互いがプラスになれるような場所です。失敗して怒られるのではなく、次に生かすことができるアドバイスをもらえるので「次こそ頑張ろう!」を思い働ける雰囲気です。

  4. 西尾歯科でのキャリアステップ

    1年目
    業務:アシスタント
    身につく力:患者さんとのコミュニケーション能力、歯科への知識など

  5. これから入ってくるスタッフに対しての歓迎メッセージ

    みなさまの個性を生かして、笑顔で働くことができる場所だと思います。「不安だ」「心配」と思う方も安心してチャレンジでき成長を実感することができます。「人の笑顔を見ることが好き」「お話することが好き」「挑戦することが好き」な人にはピッタリだと思います。一緒に働けることを楽しみにしています。

入社3年目
東 沙季

東 沙季
東 沙季

栄養士

歯科助手

入社3年目
東 沙季

  1. 西尾歯科で働こうと思った理由

    歯科医院でも栄養士の資格を活かせるのを知り、性別・年齢問わず栄養指導ができるのが楽しそうだと思ったからです。また、新入社員への教育をしっかりしてくれるので、歯科知識がない私でも安心して勤められると思ったからです。

  2. 西尾歯科で働いて感じたいいところ

    ・栄養士がレシピを考慮したリーフレットの作成など初めての試みに手助けをしながら挑戦させてくれるところ。
    ・月に一度、マナー講習があるので一般常識を学ぶことができるところ。

  3. 西尾歯科の院内の雰囲気

    ・プラス発想の人が多く、明るく活気のある雰囲気です。
    ・幅広い治療をしていて、それを色々な方が教えてくれるので、知識を吸収しやすいです。
    ・個性豊かな人が多いので、色々な考えを学ぶことができます。

  4. 西尾歯科でのキャリアステップ

    1年目
    業務:基本的なアシスタント業務、コンサルティング
    身につく力:患者さんへの応対力、基本的な歯科知識、社会人としての基礎能力
    3年目
    業務:チェア管理
    身につく力:チェア管理能力

  5. これから入ってくるスタッフに対しての歓迎メッセージ

    西尾歯科はワンストップサービスを目指している医院なので、人が多く専門の治療に特化したドクターもいるので常に色々な知識を取り入れたいという方にとってはすごくい環境で働くことができるのでおすすめです。また、プライベートでも相談にのってもらったり、退職したスタッフが検診で来たり、仲の良い歯科医院です。また新しいメンバーが増えるのを楽しみに待っています。

入社6年目
山本 梨恵

山本 梨恵
山本 梨恵

受付

入社6年目
山本 梨恵

  1. 西尾歯科で働こうと思った理由

    初めて見学に来た際、スタッフの方々が明るく積極的に話しかけてくれ、また診療中に使うカウンセリングルームがいくつか設けてあり、患者様ともスタッフとも色々な人と関わりながら仕事ができると思ったからです。

  2. 西尾歯科で働いて感じたいいところ

    質問しやすい環境がいいところだと思います。分からないことなどは先輩後輩誰に聞いても丁寧に教えてくれます。特に社会人1年目の時は大学を卒業して社会に出て働くことに対して不安に思っていた私にとって、質問をしやすい環境で最初に働くことができたのは良かったです。

  3. 西尾歯科の院内の雰囲気

    明るい雰囲気だと思います。自分からあいさつすることが習慣づいているので院内に入った時から明るさを感じると思います。また、患者様とのコミュニケーションを大事にしているので、歯医者が苦手な方も通いやすいような雰囲気づくりを心がけています。

  4. 西尾歯科でのキャリアステップ

    1年目
    業務:歯科助手
    身につく力:歯科の知識、またアシスタントとしてドクターや患者様が何を求めているか、先を読む力がついたと思います。
    3年目
    業務:受付
    身につく力:受付として全体を見てまわす力、また先輩として後輩に教育・指導する力がつきました。
    5年目
    業務:受付
    身につく力:忙しい時も物事に優先順位をつけてまず何をしなければいけないかという判断力がつきました。

  5. これから入ってくるスタッフに対しての歓迎メッセージ

    みなさまの個性を生かして、笑顔で働くことができる場所だと思います。「不安だ」「心配」と思う方も安心してチャレンジでき成長を実感することができます。「人の笑顔を見ることが好き」「お話することが好き」「挑戦することが好き」な人にはピッタリだと思います。一緒に働けることを楽しみにしています。

IDEAL CANDIDATE

求める人財

どれか⼀つでも当てはまる方は、ぜひ見学会にお越しください!

  • すなお、プラス発想、勉強好きな方
  • 人と接すること、喜ばれることが好きな方
  • 雰囲気のよい職場で働きたい方
  • 資格はなくても医療に携わって、誰かの役に立ちたい方
  • お子さん、お年寄りが好きな方
  • 保育士、幼稚園の先生

REQUIREMENTS

募集要項はこちら

詳しい求人内容はこちらからご確認ください。

READ MORE